Les cours de ce parcours
Deux cours sur la nouvelle génération d'usages : les agents qui enchaînent des actions, et l'IA appliquée au service client.
- Agents IA et automatisation
- L'IA au service client
Le format
Chaque cours suit le standard premium du Groupe : une séance d'environ deux heures, une soixantaine d'écrans richement illustrés, une voix off intégrale, des schémas, des exemples d'application en entreprise, un quiz d'entraînement et un examen final. La réussite de l'examen (80 % de bonnes réponses ou plus) délivre un badge numérique.
Les cours se suivent à distance, à son rythme, sur la plateforme pédagogique du Groupe — ouverte 24h/24.
Comment y accéder
Ces cours sont intégrés au cursus des étudiantes et étudiants du Groupe École de Commerce de Lyon (modules d'après-midi et collections numériques). Entreprises et particuliers : écrivez-nous depuis la page contact du site pour connaître les modalités d'accès.
La formation correspondante, module par module : Formation automatisation avec l’IA : supprimer les tâches répétitives — catalogue des formations IA (cours ouverts gratuits, cours DIGIT 9 €).