La transformation digitale, qu'est-ce que c'est ?

La transformation digitale, qu'est-ce que c'est ?

La transformation digitale designe l'integration des technologies numeriques dans l'ensemble des activites d'une organisation : relation client, production, gestion, decision. Elle ne se limite pas a l'outil : elle transforme les processus, les competences et parfois le modele economique.

Pour les entreprises, l'enjeu est double : gagner en efficacite et saisir de nouvelles opportunites. Une large majorite de dirigeants de TPE-PME estiment que le numerique leur apporte des benefices reels ; l'adoption des outils, dont l'intelligence artificielle, progresse mais reste inegale selon les secteurs.