Ce parcours est fait pour vous si…
- Community manager, chargé·e de relation client
- Commerçant·e ou indépendant·e qui gère seul·e ses réseaux
Comment ça marche : chaque cours s’achète séparément (9 € l’accès, 29 € le certificat après réussite de l’examen) sur le tunnel unique du Groupe (ESEAD) ; vous suivez le parcours dans l’ordre conseillé, à votre rythme, 24 h/24. Aucun abonnement, aucun engagement : le parcours complet revient à 54 € d’accès, cours par cours.
Le scope de progression
Formation one-shot · 6 cours · quelques jours à votre rythme. Chaque étape s’appuie sur la précédente ; les niveaux indiqués suivent une vraie logique d’apprentissage, pas un empilement de cours.
Ce que vous obtenez
Chaque cours se termine par un examen (80 % de bonnes réponses requis) qui délivre un badge numérique, puis, si vous le commandez (29 €), un certificat d’établissement NEODIGITA — hors RNCP, hors CPF. Un certificat unique couvrant l’ensemble du parcours « Réseaux sociaux et relation client digitale » sera proposé dès l’ouverture du paiement groupé ; en attendant, 6 certificats individuels documentent votre progression complète.
Dans cet ordre
Transformer Pinterest en source de trafic durable vers vos contenus. — Créer un compte professionnel et des tableaux · Concevoir des épingles qui cliquent · Optimiser titres et descriptions (SEO Pinterest)
Comprendre les usages Snapchat et y installer une présence de marque. — Maîtriser snaps, stories et Spotlight · Créer des contenus natifs crédibles · Utiliser filtres et lenses simples
Utiliser X pour la veille, la visibilité et la conversation professionnelle. — Organiser une veille par listes · Écrire des posts et des fils lisibles · Participer aux conversations de son secteur
Installer un canal WhatsApp professionnel qui répond vite et bien. — Configurer profil, catalogue et étiquettes · Messages d'absence et réponses rapides · Organiser les conversations clients
Répondre plus vite et mieux aux clients avec l'aide de l'IA. — Rédiger des réponses types de qualité · Mettre en place une FAQ assistée · Garder l'humain sur les cas sensibles
Produire des visuels utiles et propres avec les générateurs d'images. — Décrire précisément l'image voulue · Décliner formats et styles · Retoucher et intégrer les visuels
Vos questions
Faut-il acheter tout le parcours d’un coup ?
Non. Chaque cours s’achète séparément, 9 € l’accès ; vous pouvez vous arrêter à tout moment. L’ordre est un conseil de l’école, pas une obligation.
Que reçoit-on à la fin ?
Un badge numérique par examen réussi (80 % de bonnes réponses) et, si vous le commandez (29 €), un certificat d’établissement par cours — hors RNCP, hors CPF. Un certificat unique de fin de parcours est prévu dès l’ouverture du paiement groupé.
Combien de temps faut-il ?
Comptez environ 2 h par cours, soit ≈ 12 h pour ce parcours, à votre rythme, 24 h/24.
Ces cours sont-ils vraiment disponibles ?
Oui : ce parcours n’est composé que de cours déjà produits et livrés immédiatement après paiement ; la liste est vérifiée automatiquement chaque jour.