Deux chemins selon votre point de départ
Les cours DIGIT du métier
À l’unité, 1 à 4 h chacun : Chatbots et reponses automatiques, Ia et service client, Ecrire pour le web, Service client digital, Esprit critique face aux contenus ia. Certificat d’établissement 29 €.
Bachelor de Spécialité Community & Content Management ou Automatisation & Agents IA
La fiche du cursus. NEODIGITA forme à la conception et au pilotage d’agents conversationnels côté métier ; le développement d’interfaces sur mesure relève des développeurs.
Ce qu’il faut apprendre, dans l’ordre
Comprendre le métier, ses outils et son cadre (données, droit, sécurité).
Plateformes de chatbots et d’agents, ChatGPT/Claude, outils de base de connaissances, CRM.
Cadrer, produire, mesurer, améliorer ; les compétences listées sur la page métier.
Un cas d’entreprise mesuré, présenté à un jury humain ; c’est la preuve que les recruteurs regardent.
Ce qui existe ailleurs
- Cursus universitaires et écoles spécialisées (bac+3 à bac+5), souvent en alternance.
- Bootcamps intensifs de 2 à 3 mois, à plein temps.
- Certifications d’éditeurs (outils no-code, cloud, plateformes d’IA).
- Autoformation par projets, efficace avec un tuteur et une communauté.
Le silo Conversational designer : devenir conversational designer · salaire conversational designer 2026 · formation conversational designer · observatoire des métiers émergents.
Vos questions
Quelle formation pour devenir conversational designer ?
Deux chemins chez NEODIGITA : des cours DIGIT à l’unité (9 €, 1 à 4 h) pour les outils, et un cursus (Bachelor de Spécialité Community & Content Management ou Automatisation & Agents IA) pour la méthode, le projet réel et le jury humain. NEODIGITA forme à la conception et au pilotage d’agents conversationnels côté métier ; le développement d’interfaces sur mesure relève des développeurs.
Combien de temps ?
Trois semaines pour tester avec dix cours DIGIT ; 8 à 18 mois pour un cursus en travaillant.
Faut-il un bac+5 ?
Non pour exercer ; les postes cadres demandent souvent un bac+3 à bac+5. Les diplômes NEODIGITA sont des diplômes d’établissement, hors RNCP et hors CPF.
Peut-on se former en travaillant ?
Oui : cours du soir et de nuit, tuteur IA 24 h/24, projet mené dans votre entreprise.