À qui s’adresse cette formation
Construire un assistant qui répond à partir de vos procédures, contrats et guides, avec des réponses sourcées et des droits respectés.
- Responsables documentation, qualité et procédures
- RH, support et service client
- Responsables informatique
Prérequis : aucun prérequis technique ; savoir utiliser un navigateur et une messagerie suffit.
Ce que vous saurez faire à la fin
- Préparer et structurer les documents
- Choisir un outil de RAG adapté
- Gérer les droits d’accès
- Évaluer la qualité des réponses
- Maintenir la base à jour
Programme : 7 modules, 9 heures
Chaque module est un contenu réel, ouvert dès aujourd’hui : les cours ouverts se lisent librement, les cours DIGIT (9 €, e-learning immédiat, quiz et certification d’établissement) s’achètent à l’unité, les cursus diplômants sont en liste d’attente.
| # | Module | Nature | Durée |
|---|---|---|---|
| 1 | Fiche : recherche augmentée (RAG) Répondre à partir de ses propres documents. | Fiche & guide | 30 min |
| 2 | Fiche : grands modèles de langage (LLM) Comment fonctionnent les modèles derrière les assistants. | Fiche & guide | 30 min |
| 3 | Notion : organiser tout Bases, pages, wikis, IA intégrée. | Cours DIGIT · 9 € | 1.5 h |
| 4 | Claude : rédiger, analyser, coder Documents longs, analyse de fichiers, aide au code, projets. | Cours DIGIT · 9 € | 1.5 h |
| 5 | Copilot dans Word, Excel et Outlook Résumés, rédaction, analyse de tableaux et de mails avec Copilot. | Cours DIGIT · 9 € | 1.5 h |
| 6 | Les technologies de l’IA : LLM, agents, RAG, MLOps Chaque brique technique expliquée simplement, architecture type, maturité. | Cours ouvert · gratuit | 3 h |
| 7 | Guide : modèle de charte d’utilisation de l’IA Règles d’usage, confidentialité, transparence. | Fiche & guide | 30 min |
Cours ouvert · gratuit lecture libre, exercice et quiz · Cours DIGIT · 9 € vidéo + quiz, accès immédiat après paiement, certification DIGIT
Ce que vous ferez concrètement
Un assistant sur les procédures
Réponses sourcées pour les équipes.
Un assistant support
Documentation produit interrogeable.
Un contrôle qualité
Cinquante questions testées, réponses notées.
Une base entretenue
Documents obsolètes retirés chaque mois.
Compétences visées
Ces compétences répondent à l’obligation de maîtrise de l’IA prévue par le règlement européen sur l’IA (AI Act, article 4) : les attestations et certifications DIGIT obtenues peuvent documenter la formation des personnes concernées. Notre guide sur cette obligation.
Comment se déroule la formation
- 100 % en ligne, à votre rythme : commencez maintenant, avancez quand vous voulez, sur ordinateur, tablette ou téléphone.
- Pédagogie : leçons courtes, exemples issus de votre métier, exercices avec livrable, quiz d’auto-évaluation ; les cours DIGIT sont commentés en voix off ; pour une question, un humain du Groupe répond à contact@eclyon.fr aux heures ouvrées.
- Évaluation : quiz de chaque cours ouvert ; quiz noté et certification d’établissement DIGIT pour chaque cours DIGIT réussi (hors RNCP, hors CPF).
- Accès : cours ouverts sans inscription ; cours DIGIT livrés immédiatement après paiement par lien personnel, avec droit de rétractation de 14 jours sauf renonciation expresse.
- Entreprises : facture, déploiement à plusieurs collaborateurs, version sur mesure possible (formation intra-entreprise).
Prix et financement
1 cours ouvert gratuit + 3 cours digit à 9 € chacun. Les formations NEODIGITA sont des certifications et diplômes d’établissement, hors RNCP et hors CPF : le prix complet est affiché avant tout achat et communiqué par écrit avant toute inscription en cursus. Pour une entreprise, la facture peut être prise en charge selon les dispositifs de financement de la formation applicables ; nous ne garantissons aucune prise en charge.
Continuer avec
Catalogue complet : toutes les formations IA · cours ouverts · catalogue DIGIT · diagnostic IA gratuit.
Vos questions
Faut-il entraîner un modèle ?
Durée ?
Prérequis ?
Formation publiée par NEODIGITA, école en ligne du Groupe École de Commerce de Lyon, direction pédagogique Prométhée. Contenus mis à jour le 12 septembre 2026. Aucune garantie d’emploi ni de résultat ; les intitulés de produits cités appartiennent à leurs propriétaires.