Objectifs du cours
- écrire une proposition de valeur en une phrase.
- planifier des itérations courtes.
- établir un budget et des indicateurs.
- intégrer la conformité dans le produit.
- piloter un lancement par les indicateurs.
- appliquer la méthode à un cas complet.
Pour qui : toute personne qui travaille, se forme ou entreprend dans la seniortech — dirigeants de PME, salariés en transition, étudiants, candidats à une reconversion. Prérequis : aucun ; le panorama est conseillé en premier.
Projet : les modules
Module 1 — Cadrer : problème, cible, promesse
Objectif : écrire une proposition de valeur en une phrase.
Partir du problème
Un projet de la seniortech réussit s’il résout un problème précis pour une cible précise. Formulez : « Pour [cible], qui [problème], notre service [promesse], contrairement à [alternative actuelle]. » Inspirez-vous des cas suivants :
- Un département déploie la téléassistance connectée — Capteurs discrets, plateforme d’alerte, intervenants coordonnés, familles informées.
- Un service à domicile digitalise ses tournées — Planification, traçabilité des interventions, transmissions dématérialisées.
- Une résidence lutte contre l’isolement — Tablettes simplifiées, visio avec les familles, ateliers à distance.
Module 2 — Concevoir : du prototype au produit
Objectif : planifier des itérations courtes.
Construire vite, apprendre vite
Prototype papier, maquette cliquable, version minimale avec des outils sans code, puis développement sur mesure si la traction le justifie. Outils utiles dans la seniortech : WhatsApp Business, Microsoft Teams, Excel, Power BI, Salesforce.
Chaque version doit répondre à une question : les utilisateurs comprennent-ils ? utilisent-ils ? reviennent-ils ? paient-ils ?
Module 3 — Financer et budgéter
Objectif : établir un budget et des indicateurs.
Le budget honnête
Modèle de revenus choisi parmi : Abonnement de téléassistance, Vente d’équipements adaptés, Logiciel pour établissements et services, Services aux aidants financés par les employeurs et mutuelles, Marchés publics des collectivités. Indicateurs de pilotage : Délai d’intervention après alerte, Taux d’usage réel des dispositifs, Nombre de chutes évitées ou détectées, Satisfaction des usagers et des aidants. Budget : équipe, outils, hébergement, conformité, acquisition ; réserve de trésorerie de six mois minimum.
Module 4 — Conformité dès la conception
Objectif : intégrer la conformité dans le produit.
Éviter le retour en arrière
Registre des traitements dès la maquette, information claire des utilisateurs, sécurité par défaut, choix de fournisseurs conformes, classification des usages IA. Textes à intégrer : RGPD et données de santé, Accessibilité numérique, Réglementation des services à la personne, Éthique et consentement (cours conformité).
Module 5 — Lancer et mesurer
Objectif : piloter un lancement par les indicateurs.
Les 90 premiers jours
Canal principal unique, message clair, mesure quotidienne des indicateurs, entretiens avec les premiers utilisateurs, correction hebdomadaire. Un lancement réussi n’est pas un pic, c’est une rétention. Cours DIGIT (9 €) : Google Analytics 4 : lire son trafic, SEO : les fondamentaux du référencement, Emailing et newsletters qui s'ouvrent.
Module 6 — Cas pratiques et projet de fin de cours
Objectif : appliquer la méthode à un cas complet.
Un département déploie la téléassistance connectée
Capteurs discrets, plateforme d’alerte, intervenants coordonnés, familles informées.
Questions : quel problème, quelle cible, quel modèle, quels indicateurs, quelle règle, quel risque ?
Un service à domicile digitalise ses tournées
Planification, traçabilité des interventions, transmissions dématérialisées.
Questions : quel problème, quelle cible, quel modèle, quels indicateurs, quelle règle, quel risque ?
Une résidence lutte contre l’isolement
Tablettes simplifiées, visio avec les familles, ateliers à distance.
Questions : quel problème, quelle cible, quel modèle, quels indicateurs, quelle règle, quel risque ?
Projet de fin de cours : votre dossier de la seniortech en cinq pages
- Page 1 : problème, cible, proposition de valeur.
- Page 2 : parcours utilisateur et maquette (outils sans code acceptés).
- Page 3 : modèle économique, budget, indicateurs.
- Page 4 : conformité (données, IA, sécurité, textes applicables).
- Page 5 : plan de lancement à 90 jours.
Livrable attendu : un dossier de cinq pages présentable à un financeur ou à un jury.
Quiz : vérifiez ce que vous avez retenu
Répondez mentalement, puis dépliez la réponse. Six questions, sans note ni classement : l’objectif est d’ancrer les notions.
1. Quelle est la structure d’une proposition de valeur ?
2. Quelles quatre questions chaque version du produit doit-elle trancher ?
3. Citez deux indicateurs de pilotage de la seniortech.
4. Que signifie « conformité dès la conception » ?
5. Qu’est-ce qu’un lancement réussi ?
6. Décrivez le cas « Un département déploie la téléassistance connectée ».
Aller plus loin avec NEODIGITA
Ouverture prochaine (liste d’attente) : Mastère E-santé & Management des organisations de santé, Bachelor de Spécialité Management digital & Transformation des organisations, Bachelor de Spécialité Community & Content Management — diplômes d’établissement, hors RNCP, hors CPF, 100 % en ligne. Cours DIGIT (9 €, e-learning immédiat) : WhatsApp Business : relation client directe, Présenter à distance en visioconférence, RGPD : les gestes opérationnels. Les huit cours ouverts de ce hub sont gratuits et accessibles sans inscription ; ils ne délivrent pas de certification.
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Questions fréquentes
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Comment concilier surveillance et respect de la vie privée ?
Qui finance la seniortech ?
Cours ouvert publié par NEODIGITA (Groupe École de Commerce de Lyon), sous la direction pédagogique de Prométhée. Contenu pédagogique général : il ne constitue ni un conseil juridique, ni un conseil financier. Édition du 12 septembre 2026.