Objectifs du cours
- savoir expliquer la seniortech en deux phrases et situer ses frontières.
- situer une entreprise ou un projet dans le bon sous-domaine.
- lire une chaîne de valeur et y repérer les points de marge et de friction.
- identifier les acteurs et leur modèle de revenus.
- distinguer les tendances de fond des effets de mode.
- reformuler les points clés avec vos mots.
Pour qui : toute personne qui travaille, se forme ou entreprend dans la seniortech — dirigeants de PME, salariés en transition, étudiants, candidats à une reconversion. Prérequis : aucun ; le panorama est conseillé en premier.
Panorama : les modules
Module 1 — Définir la seniortech sans jargon
Objectif : savoir expliquer la seniortech en deux phrases et situer ses frontières.
Définition et périmètre
La seniortech (ou agetech, au cœur de la silver économie) regroupe les technologies destinées aux personnes âgées et à leurs aidants : maintien à domicile, téléassistance, habitat adapté, santé et prévention, lien social, services aux aidants, outils des établissements et des services à la personne.
Le terme recouvre aujourd’hui 7 sous-domaines que ce cours détaille : Maintien à domicile et téléassistance, Habitat adapté et domotique, Santé et prévention, Lien social et lutte contre l’isolement, Services aux aidants, Outils des établissements et services à domicile, Robotique d’assistance et compagnons. Retenez que l’on parle d’un secteur en transformation, pas d’une technologie isolée : ce sont des usages, des modèles économiques et des règles qui changent ensemble.
Pourquoi 2026 est un point de bascule
Le vieillissement de la population, la priorité donnée au domicile, la pénurie de personnels dans les établissements et l’arrivée d’objets connectés simples font de la seniortech un marché en croissance, à condition de concevoir des produits accessibles, éthiques et respectueux des données.
Trois forces se cumulent : l’industrialisation de l’IA générative (assistants et agents disponibles dans les outils du quotidien), un cadre réglementaire européen désormais applicable (RGPD, AI Act, Data Act, NIS2, DORA selon les secteurs) et la maturité des plateformes cloud et no-code qui abaissent le coût d’entrée. Une organisation qui comprend ces trois forces sait où investir en premier.
Module 2 — Les sous-domaines de la seniortech
Objectif : situer une entreprise ou un projet dans le bon sous-domaine.
La carte des sous-domaines
Chaque sous-domaine a ses acteurs, ses indicateurs et sa réglementation. Les confondre conduit à des projets mal cadrés ; les distinguer permet de choisir un angle d’attaque réaliste.
- Maintien à domicile et téléassistance — Détection de chute, alertes, visites à distance, coordination des intervenants.
- Habitat adapté et domotique — Éclairage, sécurité, capteurs discrets et assistants vocaux.
- Santé et prévention — Suivi des traitements, télésurveillance, prévention de la perte d’autonomie.
- Lien social et lutte contre l’isolement — Tablettes simplifiées, visio, communautés et activités.
- Services aux aidants — Applications de coordination, répit, information et formation.
- Outils des établissements et services à domicile — Planification, dossier de l’usager, traçabilité des interventions.
- Robotique d’assistance et compagnons — Robots sociaux et d’aide à la mobilité, en évaluation.
Module 3 — La chaîne de valeur : qui crée la valeur, qui la capte
Objectif : lire une chaîne de valeur et y repérer les points de marge et de friction.
Les maillons
Lire un secteur par sa chaîne de valeur évite deux erreurs classiques : croire que la technologie suffit, et oublier qui paie réellement. Voici les maillons de la seniortech, de l’amont vers le client final :
- Financeurs publics et privés (départements, assurance maladie, caisses de retraite, mutuelles)
- Fabricants de capteurs, d’objets connectés et de robots
- Éditeurs de plateformes de coordination et de téléassistance
- Services à la personne, établissements et collectivités
- Aidants familiaux et professionnels
- Personne âgée
Question à se poser à chaque maillon : quel acteur y domine, quelle donnée y circule, quelle marge s’y forme, quelle règle s’y applique ?
Module 4 — Acteurs, écosystème et modèles
Objectif : identifier les acteurs et leur modèle de revenus.
Les familles d’acteurs
On retrouve dans la seniortech cinq familles : les jeunes entreprises spécialisées, les acteurs historiques qui se transforment, les plateformes et éditeurs de logiciels, les financeurs (fonds, banques publiques d’investissement, programmes européens) et les régulateurs. À titre d’illustration, sans exhaustivité : Withings, Vivalib, Noviacare, Famileo (marques appartenant à leurs propriétaires).
Les modèles économiques dominants
- Abonnement de téléassistance — Forfait mensuel, partiellement financé par les aides publiques.
- Vente d’équipements adaptés — Capteurs, domotique et aides techniques.
- Logiciel pour établissements et services — Abonnement aux plateformes de coordination.
- Services aux aidants financés par les employeurs et mutuelles — Programmes d’accompagnement inclus dans les contrats.
- Marchés publics des collectivités — Déploiements financés par les départements et communes.
Le cours consacré aux modèles économiques de la seniortech détaille les indicateurs de chacun.
Module 5 — Les tendances 2026 à suivre
Objectif : distinguer les tendances de fond des effets de mode.
Ce qui bouge maintenant
- Le domicile d’abord — Les politiques publiques privilégient le maintien à domicile équipé.
- Capteurs sans caméra — Détection respectueuse de l’intimité par radar, sol ou objets connectés.
- Aidants reconnus — Services et droits pour les aidants, financés par employeurs et assureurs.
- Robots en évaluation — Robots sociaux testés en établissements, avec des questions éthiques.
- Accessibilité obligatoire — Les services numériques doivent être utilisables par tous.
- Coordination interprofessionnelle — Plateformes partagées entre soignants, aidants et services.
Ces tendances sont suivies dans l’observatoire de la seniortech, mis à jour à chaque édition.
Module 6 — Synthèse : ce qu’il faut retenir
Objectif : reformuler les points clés avec vos mots.
Les cinq idées clés
- La seniortech est un secteur en transformation, structuré en 7 sous-domaines.
- La chaîne de valeur dit qui capte la marge et où se trouvent les frictions.
- 5 modèles économiques cohabitent ; chacun a ses indicateurs.
- La réglementation européenne (RGPD, AI Act et textes sectoriels) fait partie du produit, pas de l’arrière-plan.
- L’IA et les agents déplacent la valeur vers la donnée et l’orchestration des processus.
Pour aller plus loin : les technologies, les métiers, l’IA appliquée.
Cartographier la seniortech en une page
- Choisissez une entreprise réelle du secteur (ou votre propre organisation).
- Placez-la dans un sous-domaine et sur un maillon de la chaîne de valeur.
- Identifiez son modèle économique principal et deux indicateurs qu’elle doit suivre.
- Listez deux règles qui s’appliquent à elle et une tendance 2026 qui la menace ou la sert.
- Rédigez une synthèse de dix lignes, à relire dans trois mois.
Livrable attendu : une fiche d’une page (sous-domaine, chaîne de valeur, modèle, indicateurs, règles, tendance).
Quiz : vérifiez ce que vous avez retenu
Répondez mentalement, puis dépliez la réponse. Six questions, sans note ni classement : l’objectif est d’ancrer les notions.
1. Comment définir la seniortech en une phrase ?
2. Citez trois sous-domaines.
3. Quel est le premier maillon de la chaîne de valeur ?
4. Quel modèle économique est cité en premier ?
5. Quelle tendance 2026 vous semble la plus structurante ?
6. Pourquoi 2026 est-il un point de bascule ?
Aller plus loin avec NEODIGITA
Ouverture prochaine (liste d’attente) : Mastère E-santé & Management des organisations de santé, Bachelor de Spécialité Management digital & Transformation des organisations, Bachelor de Spécialité Community & Content Management — diplômes d’établissement, hors RNCP, hors CPF, 100 % en ligne. Cours DIGIT (9 €, e-learning immédiat) : WhatsApp Business : relation client directe, Présenter à distance en visioconférence, RGPD : les gestes opérationnels. Les huit cours ouverts de ce hub sont gratuits et accessibles sans inscription ; ils ne délivrent pas de certification.
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Questions fréquentes
Les personnes âgées utilisent-elles vraiment les outils numériques ?
Comment concilier surveillance et respect de la vie privée ?
Qui finance la seniortech ?
Cours ouvert publié par NEODIGITA (Groupe École de Commerce de Lyon), sous la direction pédagogique de Prométhée. Contenu pédagogique général : il ne constitue ni un conseil juridique, ni un conseil financier. Édition du 12 septembre 2026.